1. Зберіть дані:

• Номер автобуса: Запишіть номер автобуса, на який ви хочете подати скаргу.
• Дата та час: Зафіксуйте дату та час події.
• Маршрут: Запам'ятайте або запишіть маршрут автобуса.
• Опис порушення: Детально опишіть, що сталося, включаючи дії водія, які ви вважаєте порушеннями.
• Свідки: Якщо є свідки, запишіть їхні імена та контактні дані.

2. Виберіть спосіб подання скарги:

• Письмово: Напишіть скаргу в письмовій формі та надішліть її на електронну адресу info@zakavto.co.ua

3. Зміст скарги:

• У вашій скарзі чітко опишіть ситуацію, що сталася, та дії водія, які ви вважаєте порушеннями.
• Надайте зібрані вами дані, включаючи номер автобуса, дату, час, маршрут, опис порушення та дані свідків.
• Висловіть свої вимоги, наприклад, щоб водія було покарано або щоб вам відшкодували завдані збитки.

4. Додаткові кроки:

• Якщо ви вважаєте, що дії водія несли загрозу вашій безпеці або безпеці інших пасажирів, ви можете звернутися до поліції.
• Ви також можете звернутися до органів державного регулювання транспортних перевезень.

Пам'ятайте:

• Чим більше інформації ви надасте, тим легше буде розглянути вашу скаргу.
• Зберігайте копії всіх документів, пов'язаних зі скаргою.
• Будьте ввічливі та наполегливі, коли подаєте скаргу.

Сподіваємося, ця інформація допоможе вам подати скаргу на водія автобуса-порушника.
________________________________________
Придбання квитків, деталі по рейсах, ціни, бронювання та додаткова інформація за номерами:
+38(050)3707099 call-center
+38(050)3990221 call-center (Viber)
Замовити автобусний квиток online на: ticket-bus.travel